Beritainfobreakingnews.com – Tasikmalaya, Jawa Barat,- Dalam upaya memperkuat komitmen terhadap pelayanan kesehatan yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, RSUD KHZ. Musthafa Kabupaten Tasikmalaya meluncurkan program inovatif bertajuk “Direktur Turun Menyapa: Pastikan Pelayanan Prima.”
Program ini menjadi salah satu langkah strategis manajemen rumah sakit untuk membangun budaya kerja yang lebih responsif dan berpusat pada kebutuhan pasien. Setiap pagi, Direktur RSUD KHZ. Musthafa bersama jajaran manajemen turun langsung ke lapangan untuk menyapa petugas, memantau proses pelayanan, serta berdialog dengan pasien dan keluarga.
“Ini bukan sekadar inspeksi, melainkan bentuk kepemimpinan yang humanis dan partisipatif. Kami ingin memastikan setiap unsur pelayanan berjalan dengan baik—mulai dari keramahan petugas, kebersihan lingkungan, hingga kecepatan respon terhadap kebutuhan pasien. Pelayanan prima harus dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujar Direktur RSUD KHZ. Musthafa dalam keterangannya, Kamis (30/10/2025).
Kegiatan Direktur Turun Menyapa juga menjadi sarana komunikasi dua arah antara manajemen dan pelaksana layanan, sekaligus memperkuat semangat kolaborasi lintas unit. Dengan pendekatan ini, diharapkan seluruh pegawai semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik, dan masyarakat dapat merasakan peningkatan mutu layanan secara nyata.
Program ini sejalan dengan visi RSUD KHZ. Musthafa untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional, bermutu, dan berempati terhadap masyarakat. Manajemen rumah sakit menegaskan bahwa inovasi semacam ini akan terus dikembangkan sebagai bagian dari transformasi layanan publik yang berkelanjutan.
